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新快报讯 食品安全从来就是保障民生的红线、底线,而作为沟通企业、消费者以及社会各界的重要平台之一,2022年全国食品安全宣传周在日前启动。相关企业纷纷展示自身在保障食品安全、创新食安管理等方面的探索成果,而作为新茶饮代表性品牌,奈雪的茶也积极参与其中。
据悉,奈雪在实践中摸索出一套“制度监督”与“数字化监测”相结合的全链路食品安全防控体系,从而进一步完善食安管理。该体系采取线上线下相结合的模式,线下积极搭建企业食安制度规范,落实双保险稽查制度,严格监测,有效改善食安环境;线上提升数字化运营水平,通过自动化设备、产品溯源预警机制,实现科技赋能食品安全。首席运营官邓彬表示,通过采取线上+线下稽查相结合的方式,并充分运用数字化工具,做到防微杜渐,确保为消费者提供安心的茶饮和烘焙产品。
奈雪方面进一步表示,通过内部严格筛选打造了一支规模超百人的食安稽查员队伍,食安稽查员定期前往门店,对包括产品效期、环境卫生、食材储存、操作规范等在内的150多项内容食安管理细节进行逐一排查。同时结合线上团队全天在线对门店进行实时监控,及时汇总问题反馈给门店做自查改进。“线上+线下”制度推行2年来,稽查总数超12000次。另外,奈雪从2018年起开始探索数字化食安。系统在录入原材料信息、打出食材标签后会自动记录时间,临期时会通过系统向门店发送预警信息,有效把控产品品质。同时,奈雪已在120多家门店投入使用自动奶茶机等数字化设备,减少人工操作引发的食安问题。
此外,自2020年5月起,奈雪每月都会公布《舌尖安全自查报告》与消费者沟通问题、及时改善。至今已发布28期,处理问题超200起。奈雪还编撰了包含《食品采购验收制度》、《食品安全添加剂管理制度》、《后厨卫生管理制度》等在内的近20部高标准的内部食安管理制度。
编辑:杨澍
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