2022年“双11”购物狂欢新趋势：“跑腿”业务为实体门店“火上加油”

• 2022-11-03 17:49:30 来源：新快报

(相关资料图)

新快报讯 记者郑志辉报道    近年来，越来越多的实体商场、门店加入“双11”购物狂欢，相继推出力度不亚于电商平台的促销活动，以吸引客流、拉动消费。在“双11”步入第14年的2022年，记者发现，随着即时物流的发展和完善，线上下单购买、线下呼叫跑腿小哥取送，正在成为消费者便捷参加实体门店促销的新方式，同城范围内的跑腿订单均可在当天完成配送。

根据美团跑腿的最新数据，从10月下旬开始，实体门店陆续开启“双11”促销活动，全国各地取货点为商场的跑腿订单量较今年6月份大促期间有所增长，增幅最高的城市依次为珠海、鞍山、哈尔滨、合肥和武汉，其中珠海增幅高达1.4倍。

美团跑腿数据还显示，“双11”促销开始后，从商场取货的跑腿订单数量最多的城市依次为广州、深圳、上海、东莞和昆明，堪称“最会省时间”的城市。

近年来，电商平台的“双11”促销多采用预售形式，从定金到尾款再到物流运输，消费者真正收到所购物品通常需要至少半个月。来自广州的赵女士表示，线下商场基本都是现货，促销力度也不亚于线上，没时间逛街时，她就会沟通销售直接购买再用跑腿送货到家，“尤其彩妆护肤品这些常用品，根本不用特地跑商场一趟”。

越来越多的消费者正在通过跑腿服务，享受足不出户即时可达的购物体验。美团跑腿数据显示：工作日期间从商场取货的跑腿日均订单量要高于周六日，且周一到周五整体呈上升趋势，每周五为订单高峰。从事商场运营的业内人士分析：“实体商场一般在周末迎来客流量高峰，跑腿服务则让消费者在工作日也能便捷购物，也提高了商铺的经营效率。”

通过激活即时消费需求、帮助商家扩大服务范围，跑腿服务将消费者与广大本地实体商家连接起来，促进消费活力充分流动，有效拉动实体经济增长。业内人士分析，随着消费者即时需求的进一步增长，形式灵活、响应敏捷的跑腿服务将紧随消费者需求场景，衍生出更加多元、专业的同城取送服务。

编辑：郑志辉    

标签： 美团跑腿 即时零售

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