新快报讯 近日，有部分外卖员因社区临时管控无法回到住所休息，引起社会广泛关注，也触发各界火速行动起来支持“保供配送”的骑手们，表达爱心。记者最新获悉，在深圳市多部门的指导下，饿了么联合飞猪与部分爱心酒店共同设立‘爱心空间’，拿出分布在深圳南山、龙岗、罗湖等区域的部分酒店房间为有需要的骑士提供洗漱和休息服务；美团外卖也联合39家美团爱心酒店及12处暖蜂驿站，为因疫情防控无法返回住所的全行业骑手提供免费住宿，以解燃眉之急。
值得强调的是，所有的公益爱心服务都是面向全行业的，不论哪个平台的骑手，只要有需要的都可以联系酒店前台了解详细服务信息。
美团外卖深圳区域相关负责人表示，他们了解到，部分骑手之所以在外面留宿，也是担心回去之后出不来。平台将通过给骑手发放物资保障关怀包等方式引导无法自由出门的骑手暂时留在家里，安心抗疫；与此同时也会与各级政府持续沟通，帮助骑手解决疫情期间配送出入难的问题，为广大市民更好地提供保供服务。
饿了么近期不但向被集中隔离的骑士下发了关怀金，同时通过多种渠道向骑士发放了防疫、关怀物资，帮助骑士做好个人防疫工作。对于疫情期间骑士的心理压力问题，饿了么也开通了专门的心理关怀热线，帮助骑士疏导因突发情况儿产生的心理压力和焦虑情绪。（郑志辉）
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