【天天速看料】大咖云集探讨“整装”“整家”两股全屋定制风潮

• 2022-07-12 06:09:27 来源：新快报

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新快报讯 7月10日，“迎接全屋定制的整装和整家时代——2022全屋定制家居董事长总裁夏季特别峰会”在中国建博会广交会展馆举行。来自定制行业的大咖们围绕今年的发展状况以及整装和整家这两股风潮展开讨论与分享。

现场，尚品宅配副总裁欧阳熙认为，整装和整家的区别在于分一步走还是两步走的问题，整装是一步到位，直接把硬装软装一次搞定，而整家是先走一步，把全屋定制与家具融合。但这两条道路并非适合所有定制企业。除此之外，企业还可以将阳台、儿童房等局部的空间做得更加的完整、透彻的空间服务，这或许是对整装和整家的一个很好的补充。

科凡总裁王飚从自身品牌的发展情况出发并指出，是否跟进整家需要考虑自身整个体系的资源、服务能力等方面。另外还要考虑到经销商，企业的战略落地都在于经销商，需要经销商愿意干才能够取得成功。对此，科凡目前没有急着去跟进整家。

好莱客营销总经理库腾分析道，当下消费者行为在发生变化，他们更加希望整合。随着这几年行业的发展，通过资本的方式去解决了产能的保障，阶段性会出现供大于求的现象。就品牌而言，发展多品类是基于各方面都已做足准备后，扎扎实实去做落地，让经销商能驾驭好各种品类同时，让消费者得到好的体验。

顶固营销总经理但咸熙认为，整家和整装实际上反映了定制企业的设计软件越来越成熟，掌握设计主动权的企业从某种程度上看也掌握了一定的流量入口。总的来说，整装、整家时代的到来既是行业发展的大势，也是消费者一站式消费升级的结果，还是流量竞争的必然，更是企业降本增效、提高客户满意度的最终趋势。

百得胜执行总裁杨冬认为，整装和整家都是以用户需求为出发点，打造一站式生活方式。整装是最理想化的一种家装生活方式，是基于用户体验角度的最美好的整体家居装修方案；整家则是阶段性的实践手段。从品牌商出发，整家是百得胜的战略而不是策略，更不是营销手段，这是一件难而正确的事情。

林氏木业新零售总经理雷之冠提到，整家和整装一方面是基于对消费者需求的承接，另一方面是企业自身发展的需求的体现。“目前我们整个终端依然在走全屋定制路线，坚定务实地以全屋定制慢慢切入整装渠道。当然，行业未来的发展主要是围绕消费者的痛点、供应链管理能力、经销商落地能力等进行抢占市场。”

易高家居营销中心总经理沈阳则表示，对于经销商而言，扩展品类能提升单值、增加订单转化率、提高利润。大部分企业希望以扩大品类来提升销售、提高市场份额、提升整个行业的竞争门槛，同时也巩固了整个定制行业的整家整装入口。“包括我们易高也在往这一方向推进，其定制板块以定制入口的专业性导入整个全品类的整合，从多维度去打造家居一体化。”

定制行业发展至今已有几十个年头。可以肯定的是，不管是整装还是整家，都是在考验企业发展中的“整合”能力，这不仅代表着企业渠道的拓展、业绩增长，更意味着行业组织能力、服务能力以及价值的升维。（新快报记者 梁茹欣报道）

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