【独家】即时零售首份平台模式白皮书：即时零售已成风口 2025年将突破万亿规模

• 2022-07-27 15:58:01 来源：新快报

(资料图片仅供参考)

新快报讯    7月27日，达达集团联合中国连锁经营协会（CCFA）及京东消费及产业发展研究院发布了《即时零售开放平台模式研究白皮书》（下称“报告”或“白皮书”），这是即时零售行业首份针对平台模式的白皮书。

白皮书指出，O2O到家业务成为近年来零售行业重要驱动力，2016-2021年的年复合增长率达到64%。作为O2O到家业务重要组成部分，即时零售风口已至，迎来快速增长。其中平台模式2016-2021年的年复合增长率为81%。预计到2025年，即时零售中的开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元，引领并拉动O2O整体市场规模增长。

即时零售，指消费者线上交易平台下单商品，线下实体零售商通过三方或自有物流执行配送上门的服务，配送时效通常在30-60分钟。商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛认为：“随着现代社会新型商业模式基础设施和城市配送服务网络的快速完善，以小时达、分钟达为特征的即时零售已经成为零售模式创新的新风口。”

以即时零售开放平台方代表京东小时购、京东到家为例，已入驻超15万家实体零售门店，覆盖超过1700个县区市，深度合作超200家品牌商，今年618双平台销售额同比去年增长77%，京东小时购下单用户数同比增长超过400%。

报告展望开放平台模式远景，将呈现消费侧“客群广、场景广、诉求广”，供给侧“品类广、品牌广、地域广”特征，参与各方在流量、履约、服务创新和赋能的合作上持续深化，即时零售开放平台将兼顾服务广度和深度，实现多方共赢。 

中国连锁经营协会会长裴亮认为，即时零售是一种很好的零售模式创新，“不是单纯依靠线上的流量，而是通过对现有线下资源的整合，使得平台和线下零售商的合作形成一种1+1＞2的能力”，从而带来供给侧效率的提升和价值的挖掘。即时零售使零售门店在完成日常经营的同时扮演前置仓的角色，不仅赋予零售门店新的角色，更实现了零售门店在整个供应链中的价值再造。

达达集团CEO 蒯佳祺表示：“对于实体零售商，即时零售极大地拓宽了业务覆盖边界，提升门店的坪效和人效，并把顾客转变为数字化用户；对于品牌商，即时零售构建了打通线上线下的数字化营销和运营生态，实现了全渠道经营的降本增效，并带来更高速的销售增长。对消费者，即时零售服务意味着显著的时间、效率和体验的提升。目前，即时零售的渗透率加速增长，市场空间极为广阔。”（郑志辉）

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