焦点速读：游客坐竹筏被索要红包，阳朔官方：停工2个月

• 2023-06-08 14:10:07 来源：沸点视频、九派新闻

(资料图片)

6月6日，一位网友发布视频称，自己在桂林阳朔遇龙河景区乘坐竹筏时遭遇筏工两次索要红包。视频发布后引发关注，不少网友评论称也遇到过类似情况。

6月8日，阳朔县文化广电体育和旅游局就此事发布一则情况通报。

通报内容如下：

近日，“女子景区坐竹筏被筏工索要红包”相关视频在网络上引发关注。阳朔县文化广电体育和旅游局高度重视，立即组织开展调查工作。

经查核，景区公司已对向游客索要红包涉事筏工进行批评教育，暂停其在景区工作2个月。我局已向被索要红包的游客通报有关情况并真诚致歉。

今年以来，我县大力整治旅游市场秩序，对筏工索要红包等问题坚持零容忍态度，遇龙河景区在公司《筏工手册》中有明文规定和处罚措施，在景区码头张挂“禁止筏工向游客索要小费的行为”的横幅予以公告，并公布投诉电话，接受社会监督。

我局将针对核查的情况，加强旅游从业人员教育监督，并举一反三，开展旅游质量服务提升行动，提高文明服务水平，规范经营行为，营造文明旅游的良好环境。

欢迎社会各界通过我局旅游服务热线电话(0773-8828779)、遇龙河景区投诉中心电话(0773-8883299)提出宝贵意见，衷心感谢各位网友的关心、支持和监督！

此前报道：

6月6日，有游客发视频称，她和同伴于2日在桂林阳朔遇龙河景区乘坐竹筏，因周围的竹筏间隙太小，其请求师傅慢些划行保持安全距离，却遭师傅索要红包。

“我当时应该是没有超时问题的，竹筏师傅前后两次主动向我索要红包，称自己可以划慢一些，我当时并没有同意。”该游客指出，这种行为并不是个别现象，同一时间乘坐竹筏的其他人也被索要，部分游客也同意了这一要求。

她表示，发视频吐槽景区后，有一人自称景区工作人员私信她，希望下架相关视频，并提供相关票据进行调解。“我当时坐完竹筏就把票丢掉了，并没有保留票据，所以未进行投诉。”该游客说。

工作人员私信调解  图源：受访者提供

7日，景区相关 工作人员表示，景区对竹筏师傅有过专业的培训，坚决杜绝工作人员收取小费的行为。如果有游客遇到类似的情况，可以提交票据向景区投诉，景区也会向违规者收取相应的罚款，严肃处理类似问题。

来源：沸点视频、九派新闻

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