“体验官”来“找茬”？“沉浸式”监督推动甘孜营商环境持续优化
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2023-07-28 17:43:21
来源：康巴传媒
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(相关资料图)
在审批办理中，哪些事项办理速度还比较慢？在获得惠企政策和贷款融资方面，扶持政策落实到位没有？近日，甘孜州市场监督管理局推出企业开办“体验官”机制，以“沉浸式”的监督体验为营商环境“打分”。“体验官”机制，是指对市场主体开办者申请全程电子化（一窗通、营商通）登记的体验，“体验官”可以通过自已的帐户在电脑或手机上向登记机关提交企业开办模拟登记，从而体验在企业开办过程中的问题并及时反馈解决。而首批“体验官”，由州市场监管局工作人员相互体验后，聘请州人大代表、政协委员、民营企业家等担任。“营商环境是一个非常复杂的生态系统，涉及政务、法治、市场、经济生态、人文等多个领域，需要多部门通力协作来维护。”甘孜州市场监管局相关负责人表示，“通过实施‘体验官’机制，就是希望服务触角，更好地了解企业需求，更好地补好系统‘漏洞’，推进经济发展和市场繁荣。”在27日的一次体验活动中，“体验官”作为申请企业注册登记者，进行模拟申请，在窗口人员的帮助下，半小时内就拿到营业执照。体验过后，州政协常委、州企业家商会会长、州个私协会常务副会长敬开春对全程电子化登记“零见面、零跑路、零收费”进行充分肯定，对窗口的工作效率和服务非常满意，同时也反馈了“一窗通”登记中存在的部分问题。“体验官”，就是奔着问题去的。州市场监管局面向“体验官”推出一系列深度体验活动，并鼓励“体验官”到办事窗口去、到企业一线去、到政府部门去，在观察、体验和监督中发现问题、反映问题，推动问题解决，以促进优化审批流程、促进效率提升，保障市场主体的合法权益，提升工作人员的专业水平。营商环境好不好，企业最有发言权。州市场监管局将广泛宣传发动，邀请更多有责任感的民营企业家参加体验，全力支持他们更好履职。来源：州市场监管局编辑：杨雪校对：岳诗蕊责编：肖宵审核：杨杰
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