中国银联争分夺秒守“沪”支付畅通

• 2022-03-31 17:08:57 来源：新快报

新快报讯3月27日晚，上海分区分批封控措施发出后，在沪金融机构纷纷紧急展开部署，全力守护安全防疫的同时，确保金融服务有序开展。记者从中国银联获悉，该公司党委高度重视全面部署，从严从紧落实各项疫情防控措施。此轮疫情开始以来，中国银联即刻启动疫情防控生产应急预案，根据疫情防控要求动态组织演练配合，生产应急终端使用、应急人员集合、应急后勤保障等时刻准备。3月27日晚，封控管理通知一出，不到四小时，一支精干的“支付清算护卫队”在银联总部园区便开启了一段特殊的“抗疫”之战。

中国银联信息总中心运行着全国银行卡跨行转接清算系统，支付市场的每一笔跨行交易都从这里经过，保证系统7×24小时的稳定、安全运行是每一个银联人的职责与担当。

信息总中心协同各业务部门形成生产操作间互备方案，做好封闭期间生产计划管控。同时，为避免疲劳作战，根据实际生产及运营需求，合理安排人员轮替，有效发挥远程办公人员支持力量。截至目前，信息总中心的各类变更、版本上线等工作均有序开展。

客户服务中心的电话铃声也没有间断。疫情期间，信用卡还款、交通出行、政府消费券等各类民生业务咨询较多，客户服务中心采取了“人工+智能语音服务”“上海-黄山两中心联动”等机制，确保各类客户服务“不缺位”“不降温”“不断档”“不掉线”。

自2020年发布以来，银联云为近300家行业生态合作伙伴提供了安全可靠、高效专业的金融级云服务。疫情期间，为保证上云系统安全稳定运行，云计算中心建立了A/B组生产保障机制，现场和远程联动运转，保证银联云服务有序开展。

疫情期间，人民群众远程、线上支付需求激增，云闪付APP为众多电商平台提供线上支付服务。同时，云闪付APP紧急上线“共抗疫情银联在行动”专区，为人民群众提供防疫物资采购、到家服务等便利；云闪付网络支付平台支持全民生活APP云闪付版正式上线。

技术开发中心的骨干值守团队身兼多职。他们保障业务系统在封闭生产期间安全稳定运行，配合做好各类应用投产及应急支持，保障远程办公的同事顺利开展研发工作。

为了确保生产办公环境不受影响，子公司银企服务为总部园区坚定守好银联第一道大门。他们一方面守护着总公司生产设施设备正常运转，一方面为留守员工提供完善的后勤补给，还为银联居家办公员工提供生活物资补给。

眼下，疫情阻击战仍在进行，与病毒赛跑、与时间赛跑。但是这些特殊的“抗疫者”、守“沪”者，正默默地付出着。

守“沪”支付，守“沪”金融服务不中断，特殊时期银联人用实际行动书写着“支付为民”，为全国人民的每一笔银联卡支付护航。

采写：新快报记者 范昊怡 通讯员 王煜婕

标签：

推荐阅读

猜您喜欢