新快报讯 4月22日,广东省保险行业协会召开广东保险业2022年一季度新闻通气会。记者从会上获悉,广东保险业一季度着力纾困解难、优化服务、保障民生等方面,加强消费者权益保护,强化新市民的保险保障。
农险保费收入增速近年同期最高
会议介绍,2022年一季度末,广东保险业总资产1.96万亿元,同比增长9.99%。一季度,原保险保费收入2020.86亿元,同比增长3.26%,赔付支出489.54亿元,同比增长3.24%。其中,辖内(不含深圳,下同)保险业总资产1.4万亿元,同比增长10%;保费收入1549.73亿元,同比增长3.30%;保险公司赔付支出380.1亿元,同比增长6.41%;累计提供风险保障金额238.45万亿元。其中,农业保险保费收入同比增长126.3%,为近年同期最高水平,居全国各省第一,为辖内77.92万户农户、农企提供风险保障561.56亿元,同比增长50.1%,支付保险赔款8.13亿元,同比增长89.38%。
加大交通运输、餐饮旅游等行业的风险保障力度
广东银保监局寿险处处长邢丽莉介绍,面对广州等地疫情形势,广东保险业积极发挥保险保障功能,为受疫情影响行业企业纾困。
面向交通运输、餐饮旅游等受疫情影响较大的服务行业,广东加大风险保障力度。如一季度,货运险提供风险保障2.29万亿元,同比增长73.01%,为货运物流行业3.8万人次提供291亿元意外身故和医疗风险保障,人均风险保障超过75万元;佛山市顺德区开办全国首个普惠型饮食业综合保险“食都保”,提供涵盖食品安全、生产经营安全、疫情导致营业损失等方面风险保障,每份保险保费200元,综合保障最高可达27万元,截至一季度末,已为顺德区近千家次饮食企业提供风险保障8.6亿元。
在复工复产方面,广东保险业推出延长保险期限、扩展保险责任等疫情纾困措施。运用保单质押贷款手段,重点针对受疫情影响出现资金困难的投保人提供资金帮助。一季度末,辖内人身险机构存量保单质押贷款212万件,贷款余额783亿元。今年以来,新增发放贷款85万件,涉及贷款金额208亿元。
此外,广东引导辖内保险机构积极承担社会责任,派出志愿者开展支援社区核酸检测、协助疫苗接种摸排、保障社区物资运送等工作。目前,各公司累计为8.5万余名抗疫一线人员赠送各类疾病、医疗、意外保险保障超过505亿元。
保险类投诉结案金额近2000万元
自2021年4月成立以来,广东正和银行业保险业消费者权益保护中心积极发挥纠纷第三方调解作用。今年一季度累计处理保险类投诉调解事项1919件,成功化解912件,结案金额1939万元,发布《2021年度广东银行业保险业消费者权益保护蓝皮书》,向社会公布消保典型案例。首次针对全辖法人保险机构、省级分支机构开展消保监管评价,提升机构消保履职能力。加大金融知识教育宣传力度,开展“金融安全第一课”“最美金融消保人”“3·15”消费者权益保护教育宣传周等特色宣传活动共3458次,覆盖消费者2235.6万人次,辖内保险机构在营业网点累计建立公众教育宣传专区3151个,建成适老化网点2436个。
新市民保障更加全面
记者了解到,截至2021年末,广东“新市民”超过4000万人。广东是外来人口第一大省,新市民数量也居全国首位,新市民保险服务是广东保险业回归保障本源、服务社会民生的重要抓手。广东保险业从医疗、养老、就业三方面着手,强化保障,支持新市民安居乐业。
据介绍,一季度,广东商业养老保险业务同比增长31%,累计为203万人次积累养老险责任准备金343亿元。辖内首单专属商业养老保险已于3月1日顺利落地。目前,广东专属商业养老保险已累计承保保单869件。多家人身险公司参与长期护理保险项目试点,为广州1110万参保人提供长期护理经办服务。
人保财险广东省分公司党委委员、副总经理沈宁表示,人保财险开发不与户籍挂钩的普惠型商业健康保险产品,满足“新市民”多层次、多样化的健康保障需求,目前全省已覆盖17个城市。聚焦建筑工人、家政等风险较为突出的灵活就业人员,推出灵活就业人员雇主责任险、小微经营户安全综合保险、小微型餐饮综合保险、疫情综合保障等产品,为“新市民”在创业过程中的上千家中小微企业、个体户提供超百亿元的风险保障。率先试点建筑工程履约类保证险,特别是在农民工工资支付履约领域,累计为建筑企业释放保证金超210亿,覆盖20个城市,赔付近亿元,服务农民工近万人。
太平洋寿险广东分公司党委书记、总经理冯军表示,太平洋寿险广东分公司针对新市民在意外、医疗、健康、养老等领域的保险需求,强化服务创新,扩大服务供给。在职业伤害保障方面,为新市民提供就职岗位,同时解决基本医疗问题。
中银保险广东分公司党委书记、总经理阎萍表示,中银保险广东分公司聚焦新市民就业、健康、财产安全等重要领域,大力推广农民工工资支付履约保险,为农民工工资支付提供保险保障。
采写:新快报记者 林广豪
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