天天新消息丨广佛格力家庭中央空调“新工艺·新服务·新体验”发布

• 2022-06-25 06:07:04 来源：新快报

(资料图片仅供参考)

新快报讯为满足日益增长的市场需求，带给客户更优质的服务和体验，广佛格力在行业首创，重磅推出首家格力中央空调VIP运营中心。6月23日，“新工艺·新服务·新体验”格力中央空调发布会暨VIP运营中心开业庆典在佛山举行，会上发布了广佛格力家庭中央空调全新工艺标准和客户权益。

“三分产品，七分安装”，中央空调安装服务尤为重要，安装质量直接影响了空调设备的使用效果。作为行业龙头，格力除了在产品和销售终端方面不断创新，在安装工艺和客户服务体验也迎来全新升级。

格力新工艺可以大大降低空调的安装质量问题，降低人为因素导致的安装隐患，主要体现在外置冷凝水泵与空调的智能联动可以防止空调漏水导致的水泡天花板，喇叭口密封工艺可以防止机器系统漏雪种等等。格力新工艺大幅度提升了设备安装的效率，在安装过程中带来更快的速度、更安全的施工以及保障好安装的质量。据广佛格力商用空调销售总监王涛介绍，采用格力新工艺安装系统，装一台格力家庭中央空调，可以至少节约2-2.5小时，这给消费者、安装人员都大大节约了时间，实现了多方共赢。

为保障消费者权益，确保客户的产品使用效果，广佛格力建立了区域统一的全新安装工艺标准，即风管机安装标准，多联机C级、E级、S级安装标准，并从延长产品和工程保修年限、提供设备检测及清洗维保服务、提高售后故障处理效率等各个方面，对客户权益进行升级。

值得关注的是，广佛格力此次在不同套餐级别的权益条款中将设备包修年限延长至8年、10年、甚至15年（即设备终身包修），这是行业内唯一一个可以做到这样承诺的品牌，远超业内其他品牌的产品包修年限，既体现了格力对自身设备可靠性的自信，也是对售后管理的自信。

为能更好地服务客户、优化客户体验，格力在佛山建立家庭中央空调VIP运营中心，这是行业内首个家庭中央空调VIP运营中心，它不同于一般陈列产品的销售型专卖店，它相当于一个体验型展厅，该展厅对格力家庭中央空调高端安装工艺标准进行了全面展示，在这里客户可以一站式了解格力中央空调安装高品质选材、高标准工艺的优势，从而对中央空调安装服务体系有一个全新的认知。（陈学东）

标签： 中央空调

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